G-ARCADE.it

Prima di collegare la console, leggi il manuale di istruzioni cartaceo, fornito in fase di acquisto, oppure scarica una copia in PDF al seguente link:
https://static.s123-cdn-static-d.com/uploads/3190329/normal_621a727dde9c4.pdf

ATTENZIONE: 
Non collegare la console senza aver letto il manuale, in quanto per una procedura errata potrebbe danneggiarsi e non rientrare in garanzia !!!!

Offriamo sia servizio di spedizione in tutto il mondo, sia ritiro in sede gratuito, presso store fisico. Abbiamo tantissimi prodotti in pronta consegna, che variano quotidianamente.

Per la spedizione ci affidiamo a corrieri esperti.
Plance e Mini Console vengono spedite con corriere espresso (generalmente GLS e/o SDA), mentre Bartop e Cabinati vengono disposti su pedana e movimentata da corrieri specializzati per pallets, con sponda idraulica e muletto (FERCAM e/o Bartolini).

Il prodotto arriverà già montato e non necessità alcun tipo di assemblaggio, pronto all'uso.

La spedizione è assicurata, ma in caso di danneggiamento o pacco manomesso, è necessario FIRMARE LA RISERVA SPECIFICA. Danni causati dal corriere non verranno riconosciuti, in caso non venga accettato il pacco con riserva specifica; è inoltre necessario INDICARE UNA MOTIVAZIONE per la riserva, accertandosi che la stessa venga registrata (basta farsi fare una copia o scattare una foto con lo smartphone).
Attenzione a NON INDICARE PACCO INTEGRO, altrimenti il corriere chiuderà senza rimborso il ticket.

Senza la firma con RISERVA SPECIFICA, siamo impossibilitati ad aprire pratiche di reclamo, che verrebbero chiuse immediatamente dal corriere. Non sarebbe, pertanto, ne possibile effettuare rimborso (totale o parziale), ne riparare gratuitamente il prodotto, nell'eventualità di rottura dovuto al trasporto.

La spedizione è affidata al corriere al termine della produzione, che varia a seconda del prodotto, e generalmente è consegnata in 24/48 ore (corriere espresso) o 2/7 giorni lavorativi (corrieri per movimento bancali).

Il servizio di facchinaggio al piano non è incluso. Eventualmente, è possibile richiedere direttamente al corriere in fase di recapito merce, la consegna al piano, con un costo aggiuntivo e ad accettazione a discrezione del corriere.

Ritardi dovuti al corriere non sono attribuibili alla nostra azienda. Noi garantiamo di consegnare la merce al corriere, entro i tempi indicati, con spedizione tracciabile e assicurata, ma non possiamo prevenire i ritardi degli spedizionieri.

Sono accettati tutti i metodi di pagamento tracciabili: bonifico bancario, pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express ed altre), PayPal o, in caso di ritiro in sede, Bancomat, POS e contanti.

Non è possibile pagare alla consegna.
I nostri prodotti sono artigianali e personalizzati, per cui la produzione avviene solo dopo pagamento di un acconto o del saldo, pertanto non è possibile il pagamento in contrassegno.

Una volta avviata la produzione, non è possibile recedere dall'acquisto, ed è escluso il diritto di recesso, essendo beni personalizzati o confezionati su misura e per commissioni (articolo 59 del codice del consumo relativo ad acquisti a distanza). Il diritto di recesso resta valido su tutte le componenti elettroniche, quindi ad esclusione delle parti artigianali.
Pertanto, non sarà possibile effettuare recesso su plance, bartop e cabinati, essendo prodotto artigianali creati appositamente per il cliente, che ne sceglie la personalizzazione. Il recesso è ammesso per PicoCade e Accessori.

Tutti i prodotti presenti sul nostro sito vengono forniti con regolare fattura di acquisto.

Per ricevere fattura è basta compilare correttamente i dati fiscali in fase di acquisto, inserendo codice fiscale oppure partita iva o codice univoco o pec.
Il sistema genera automaticamente la fattura.

Per acquistare uno dei nostri prodotti a rate, è necessario acquistare tramite Paypal, richiedendo il pagamento in 3 rate, direttamente dal sito Paypal.

Infatti, scegliendo di pagare con Paypal, una volta effettuato l'accesso al proprio portale Paypal, sarà possibile scegliere di pagare in 3 rate.

PS: tale modalità è in fase di sperimentazione da parte di Paypal, pertanto non a tutti potrebbe comparire la possibilità di tale pagamento. Se ciò dovesse accadere, il cliente dovrà contattare direttamente Paypal per chiedere info (purtroppo noi non saremo in grado di risolverlo).

Tutti i prodotti sono comprensivi di 2 anni di garanzia per i singoli componenti elettronici (monitor, pulsanti, cablaggi, joystick) e 1 anno di garanzia sul sistema globale.
Il supporto tecnico gratuito è valido sempre, anche oltre i termini di garanzia.

E' possibile richiedere assistenza, inviando una mail o chiamandoci telefonicamente ai recapiti, nella fascia oraria attiva, presenti su questo sito web, nella sezione "contatti". Abbiamo più linee disponibili, suddivise in area commerciale, supporto tecnico e informazioni (anche messaggi WhatsApp).

Per la riparazione di pulsanti, joystick o monitor guasti, invieremo la parte sostitutiva a casa del cliente, che procederà alla riparazione in semplice autonomia ed in pochi minuti, guidato dal nostro supporto tecnico, grazie ad un sistema modulare ad incastri e scorrimento.
Malfunzionamenti e riparazione guasti in garanzia, non riparabili in autonomia, richiedono che il prodotto sia rispedito (a spese dell'utente) presso i nostri laboratori, affinchè possa essere riparato gratuitamente con spedizione di ritorno a nostro carico.

La conformità del prodotto va controllata al momento del ricevimento e le difformità dovranno essere comunicate entro 7 giorni lavorativi via mail, indicando tutti i dettagli ed eventualmente allegando foto.

Essendo un prodotto artigianale, è possibile che gli agganci, forature, avvitamenti e tagli non siano perfetti o che non arrivino correttamente incollati. Siamo a completa disposizione fornendo ogni tipo di supporto fosse necessario a ripristinare gli oggetti con semplici procedure fai-da-te.

La manomissione del software (con modifiche temporanee o permanenti), la cancellazione di files, modifica dei controlli e del setting dei pulsanti in "configurazione input", NON rientra in garanzia. Consigliamo, pertanto, di evitare di apportare modifiche alla configurazione di sistema, in particolare al sistema di comandi, già configurato e ben equilibrato affinchè sia possibile giocare a tutti gli emulatori.

E' possibile scaricare la lista dei giochi emulabili facendo click sul seguente link :
https://static.s123-cdn-static-d.com/uploads/3190329/normal_62a18bba0cd97.pdf

• Gli emulatori sono già configurati per cui non vi sarà necessità di impostare setting e mappature di pulsanti.
• I sistemi sono tutti testati nel nostro laboratorio ed è tutto funzionante. Chiaramente se dovesse essere tralasciato qualcosa, basta segnalarlo e cercheremo un workaround.
• Gli emulatori arcade e console classiche, non necessitano di particolari interventi di configurazione, in quanto già configurati.
• Alcuni sistemi che emulano i computer anni 80 (es. Amiga, Commodore, MsX), proprio come gli originali, potrebbero richiedere una tastiera esterna usb, classica per computer (non inclusa). Inoltre, essendo in fase beta, potrebbero presentare delle mappature non funzionanti, a differenza di tutto il resto perfettamente funzionante. Consigliamo di vedere questi emulatori come un di più e non il motivo principale dell'acquisto.
• Gli emulatori PS1, DC, 64, potrebbero richiedere, solo in alcuni casi, un controller con levette analogiche (venduto separatamente, modello wireless) per controllare i videogames che richiedono sia la crocetta direzionale che lo stick analogico. Per aggiungere il joypad al carrello, basta andare nella sezione "accessori" del sito. 
• E' possibile impostare una modalità di Debug, per attivare funzioni di configurazione aggiuntive, implementare nuovo software e script scaricabili dalla rete o ampliare il pacchetto giochi. Attivala seguendo le istruzioni sul manuale.
• E' possibile aggiungere, rimuovere e modificare i giochi. Per il download e l'utilizzo delle singole roms, fare riferimento al sito del produttore. 
• Si sconsiglia di modificare i file di configurazione di tutti gli emulatori e mappature dei pulsanti, in quanto già perfettamente settati in modo stabile.

Per ogni acquisto di un qualsiasi prodotto, sarà inviato, in omaggio, un coupon per l'attivazione su PC del "Retrogames Pack Plus P2", con giochi originali e relativa licenza d'uso, fino ad esaurimento scorte. In caso di problemi con l'attivazione dei giochi, il nostro servizio clienti fornirà ogni dettaglio e supporto. G-Arcade.it è un'azienda italiana che realizza cabinati e plance per videogiochi e non fornisce assistenza per il caricamento di materiale contenente copyright.

E' possibile salvare il gioco in qualsiasi momento attraverso un save state, grazie alla combinazione di 2 pulsanti (leggere il manuale, scaricabile su questo sito). Allo stesso tempo, è possibile caricare il save state salvato in precedenza.

Non ci sono limiti al numero di giochi salvabili.

Il sistema è completamente aperto e permette di aggiungere/rimuovere/modificarne tutto il contenuto.

Per aggiungere una rom, basta collegare il sistema alla propria rete wifi (non effettuare mai aggiornamenti software, se non quelli rilasciati da noi e inviati via mail, altrimenti potrebbero cancellarsi tutti i file di configurazione della scheda) e dal computer si può accedere alla cartella condivisa, effettuando il copia e incolla di quelle scaricate gratuitamente da internet.

Qualora la connessione di rete dovesse richiedere una password, è necessario collegare una tastiera usb al sistema, per poterne immettere le credenziali.

Una volta collegato il sistema alla connessione wireless, accedendo dal proprio pc, bisogna mappare la cartella di sharing (l'indirizzo IP sarà fornito direttamente dalla console, una volta agganciata la rete), all'interno della quale è possibile trovare tutte le sottocartelle in cui inserire le roms dei vari emulatori.

Tutte le schede configurabili nei nostri sistemi, permettono di emulare perfettamente tutti i giochi arcade anni 80 e 90, le console anni 80 e i pc dell'epoca.

La New Platinum 4 è basata su un sistema con CPU con 4 Core Cortex-A72 1,5 Ghz e 2GB oppure 8GB di RAM. E' una scheda molto più nuova e potente, con cpu più veloce ed un quantitativo di memoria RAM doppio, rispetto alla Gold 3B+, basata su CPU ARM Cortex-A53 e 1GB di RAM

Grazie a questa potenza maggiore, è possibile l'emulazione dei sistemi più recenti (come Naomi e Atomiswave, che permettono, ad esempio, l'emulazione dei vari Virtua Striker, Virtua Tennis) e delle console 3D moderne, come PS1, N64, Dreamcast, Saturn (quest'ultimo in fase beta).

I joypad wireless sono utilizzabili solo con Picocade New Platinum 4 e non sono compatibili con GOLD 3.

Tutte le nostre console sono compatibili ufficialmente solo con i nostri controller; pertanto non viene fornito supporto per il collegamento di periferiche di brand diversi (Sony, Microsoft, etc etc), anche se funzionanti.

Con l'acquisto della plancia, la PicoCade (fornita) è esterna, mentre nei Bartop e Cabinati è montata all'interno.
E' possibile lasciare la Picocade dietro la tv (collegata alla stessa anche con un cavo hdmi, già fornito nella versione New Platinum 4). La plancia si collega alla Picocade con 2 cavi usb forniti in dotazione. L'alimentatore (incluso) sarà collegato alla Picocade.

Tutti i prodotti sono a marchio G-Arcade.it Retrogaming World.

Per eventi fieristici o grandi aziende che vogliono acquistare o prendere in leasing operativo i nostri cabinati, abbiamo introdotto il sistema Cosmos REVOLUTION.

Tali cabinati, ad un costo prefissato e indicato nel configuratore, sono dotati del top di tutti i componenti (pulsantiera top premium meccanica con retroilluminazione led, joystick ilsa happ, pannello retroilluminato, led di cortesia, kit bluetooth, personalizzazione grafica, scelta di qualsiasi colore della struttura in legno).

Ed in più, forniscono la possibilità di giocare a giochi arcade recenti, con inclusi 12 licenze originali a scelta, tra un catalogo sempre in espansione.
Qualche esempio di giochi originali disponibili:
Street Fighter 4, Injustice, Sonic 4, Sega Racing, Marvel VS Capcom, SF X Tekken, Toki, Duck Tales e tantissimi altri arcade.

Scopri di più contattando il nostro servizio clienti.

Tutti i prodotti includono tutti gli accessori per essere utilizzati immediatamente (prolunghe USB, cavo HDMI, Alimentatore, Schede di Memoria); non va acquistato nulla da parte.

Il cavo HDMI è sempre incluso, tranne nelle schede basate su GOLD 3B+.
Non sarà necessario un cavo HDMI lungo, in quanto le plance si collegano tramite prolunga USB di 2 metri (fornita) alla picocade (che può essere lasciata dietro la tv, collegata anche con un cavo HDMI corto).

Cabinati e Bartop hanno un utilizzo ancora più semplice: va infatti solo collegata la presa elettrica e acceso l'interruttore !!!

La nostra azienda lavora prodotti ARTIGIANALI e MADE IN ITALY.
Acquistando da noi, non vi sono intermediari; si acquista direttamente dal produttore.

Alcuni prodotti sono consegnati anche a venditori di terze parti (Amazon, rivenditori di zona); acquistando direttamente da noi, si avrà sempre il prodotto al prezzo più basso garantito.

La nostra azienda, ben strutturata e con personale qualificato, riesce a garantire la produzione fino a 20 plance al giorno e fino a 10 cabinati e bartop al giorno.

L'offerta è relativa al taglio, assemblaggio e rivestimento del materiale (legno, forex, plastiche), alla configurazione delle schede elettroniche, cablaggi e pulsantiere, nonchè alla programmazione del software di interfaccia utente che si basa su piattaforma open source.

Essendo un prodotto artigianale, non sarà mai esente da leggeri difetti di manifattura o assemblaggio. Noi prestiamo sempre la massima attenzione in fase di produzione, cercando di renderla quanto più perfetta possibile, ma resta pur sempre un prodotto artigianale e non industriale, anche se molta lavorazione viene effettuata a macchina in azienda.

Il rivestimento in pvc delle parte relativa alla pulsantiera, potrebbe presentare dei micropuntini, dovuti ai granuli di legno, rilasciati dal materiale della struttura che è molto poroso.
Prima dell'applicazione viene sempre trattato il legno, ma non è possibile prevedere il numero di puntini rilasciati, in quanto dipende dal legno stesso. Tale procedimento è evidente in tutte le strutture, e può o essere più o meno visibile, in particolare su strutture con colorazione grafica chiara.

E' evidente che richiedendo 10 pezzi identici, noi produrremo 10 pezzi differenti (o al massimo "uguali" ma non "identici").

La linea G-ARCADE.IT è una linea esclusiva di prodotti a marchio proprio. Non trattiamo usato e non effettuiamo permute di prodotti di altri brand.

Plance, bartop e cabinati sono realizzati in legno mdf ad alta densità, un materiale leggero e altamente lavorabile.

Lo spessore dei laterali è di 19mm, che garantisce stabilità ed eleganza al prodotto.
Essendo un materiale poroso (caratteristica di questo genere di materiale), potrebbero comparire delle bollicine sotto i rivestimenti in pvc, assolutamente normali e non gestibili preventivamente.

Si tratta di un materiale molto delicato, per cui bisogna prestare attenzione alla manutenzione ed utilizzo; suggeriamo, quindi, di evitare botte o movimenti bruschi con particolare forza sui joystick o spostamenti continui delle strutture.
A differenza di quanto veniva realizzato nei prodotti storici da bar, con strutture in metallo, il nostro è un prodotto esclusivamente per un utenza casalinga, per cui è necessario prestare molta attenzione, al fine di evitare rotture o danneggiamenti (che non sarebbero coperti da garanzia).

I pulsanti sono ben soliti e difficilmente si spaccano. Le versioni led, sono sicuramente tra le più belle da guardare esteticamente, ma col tempo potrebbero richiedere la sostituzione del led che magari smette di funzionare (come le lampadine di casa); la sostituzione dello stesso è rapida e viene effettuata direttamente dal cliente in pochi minuti, su nostro supporto e su parte di ricambio, eventualmente, fornita da noi.

I joystick Sanwa ed Ilsa Happ sono tra i migliori marchi presenti nel settore retrogaming. Generalmente non presentano difetti e la loro struttura è ben solida (in particolare sulla nuova versione di Ilsa Happ). Noi non siamo produttori dei componenti, per cui, se un joystick può essere alto, basso, largo etc etc, non dipende da noi, ma dal produttore che lo ha progettato in tal modo. La nostra azienda si limita a scegliere la miglior componentistica, assemblarla e configurarla, per rendere piacevole l'esperienza utente.

I frontalini retroilluminati (opzionali) sono forniti con un kit bluetooth già installato sul cabinato o bartop ed hanno la possibilità di essere controllati dal proprio smartphone (sia android che apple), scaricando l'app "Lanterna di Loto". In tal modo sarà possibile regolare i colori, l'intensità di luce ed i vari effetti cromatici.

I monitor presenti nei cabinati sono dei 27 pollici a LED con tecnologia IPS (ampio angolo di visione h/v di 178° per immagini perfette da ogni direzione).
La fornitura è affidata a BENQ ITALIA, ma in caso di prodotto non disponibile sarà inviato un monitor di prestazioni superiori o equivalenti, sempre a marchio noto (Samsung, Acer, Asus, Philips, Lenovo, HP) e sempre con la stessa tecnologia.

Si tratta di monitor da Gaming con tempi di latenza minima ed alto refresh rate.

NON UTILIZZIAMO MONITOR USATI O REFURBISHED.
TUTTI I NOSTRI MONITOR SONO NUOVI E CON 2 ANNI DI GARANZIA.

I nostri controller sono Zero Delay, ovvero hanno Input Lag minimizzato al massimo, per garantire al meglio il fastidioso ritardo, ormai noto, di tutti i sistemi di emulazione.

I cabinati, plance e bartop sono realizzati con una tecnologia tale da ridurre a zero i ritardi, anche se, quest'ultimi, per motivi assolutamente non attribuibili ai nostri controller, potrebbero comunque subire dei leggeri ritardi (frazione di millisecondi) o audio/video non sincronizzato. Ovviamente, questi eventuali ritardi, sono quasi impercettibili all'occhio umano e al videogiocatore non professionista.

L'emulazione è un sistema che permette di usufruire di tante schede diverse presenti all'epoca in sala giochi, e , anche se ben funzionante, può presentare ritardi dovuti al software, che non è assolutamente legato ai nostri prodotti (essendo configurato da noi, ma liberamente scaricabile in rete). Pertanto, gli eventuali Input Lag sono di tipo globale e non legati ai nostri sistemi specifici, bensì ai sistemi arcade di tutti i produttori del mondo.

Il ritardo si riduce molto sulle schede New Platinum 4, avendo queste ultime una Processore molto più veloce rispetto le GOLD 3B+ e PlusP2, e tagli di memoria pari a 2GB, 4GB o 8GB (a seconda della configurazione scelta), rispetto ad 1 GB di RAM presente sulla GOLD.

E' possibile scegliere tra i joystick Sanwa ed Ilsa Happ e tra pulsantiere Basic, Meccaniche e a Led.
La qualità costruttiva è sempre eccellente, ciò che cambia è il feeling che si ha con i pulsanti nel momento in cui si gioca.

Sanwa è uno dei marchi più conosciuti del settore, molto preciso, resistente e con una forma non troppo grande. E' possibile averlo sia con stick che con sfera; è consigliato a chi preferisce giocare a platform e puzzle games. E' un joystick di orientamento nipponico in vari colori (nero, bianco, rosso, blu, verde, arancio, viola).

IlSa Happ è un joystick in stile americano, molto più massiccio come spessore; disponibile in varie colorazioni, è ideale per giocare a picchiaduro e giochi che richiedono maggiore forza di spostamento.

I joystick ilsa happ e sanwa possono presentare degli stalli nei movimenti, del tutto normali.
Si consiglia di oleare gli stick ogni 180 giorni circa.

ATTENZIONE: e' assolutamente sconsigliato toccare le configurazioni di pulsanti e plance, in quanto il sistema è settato affinchè sia tutto correttamente funzionante.
La configurazione fornita è equilibrata affinchè possano essere utilizzati, in linea di massima, tutti gli emulatori presenti. In caso di manomissione e modifica dei file di configurazione, la riparazione non rientra in garanzia.

Tutte le nostre console sono compatibili ufficialmente solo con i nostri controller; pertanto, anche se controller di altri brand potrebbero funzionare regolarmente (playstation, xbox, nintendo, etc ), non viene fornito supporto per il collegamento delle stesse, essendo presenti sul sito quelli a nostro marchio.

I nostri prodotti sono completamente personalizzabili in grafica e colori, con tempi di realizzazione molto rapidi.

Abbiamo a disposizione una serie di grafiche sia della linea ELEGANCE (gratuite) che della linea CREATIVE (con sovraprezzo).

Tutte le immagini delle grafiche NEWLINE sono realizzate con Licenze Common Creative e sono di proprietà di G-Arcade.it, libere da copyright e non duplicabili.
Le grafiche Personalizzate sono lavorazioni richieste da clienti, in fase di personalizzazione, i cui file sono stati inviati direttamente dagli utenti, sotto propria responsabilità.

Per quanto sia possibile, non consigliamo di applicare alcun tipo di grafica ai pannelli laterali di cabinati e bartop, in quanto si perderebbe la bellezza di un prodotto verniciato con estrema qualità.

I nostri cabinati sono completamente laccati, senza bordature, ne contorni gommati.
E' un unico pezzo lavorato e di colorazione a scelta.

E' possibile, invece, chiedere di applicare adesivi con grafiche personalizzate su tutto il frontale, ovvero sulle plance dei cabinati stessi, nelle insegne in alto e nei pannelli frontali.

Circa la personalizzazione della plancia, qualora non dovesse essere indicato il codice grafica in fase di ordine, sarà inviata una plancia con immagine casuale, in base alla tipologia scelta.

La grafica dei vari giochi, riempie tutto lo schermo, con una grafica accattivante e bordi in alta definizione, con supporto fino a 4k.

I giochi di una volta avevano un aspect ratio di 4:3 o 5:4, per cui riproducendoli sui monitor o televisori attuali in 16:9, mostrerebbero delle barre nere laterali ai lati o, in alternativa, modificherebbero l'immagine rendendola "bassa e larga".
Abbiamo provveduto a configurare, per ogni emulatore, delle grafiche in alta definizione che riproducono il cabinato storico dell'epoca, diverse per ogni gioco caricato.

In tal modo, tutto compare a pieno schermo, senza bordi e con una piacevole vista per gli occhi, seppur le immagini del gioco originale restano in bassa definizione.
Sono inoltre presenti sistemi di scanlines ed antialiasing che permettono un leggero miglioramento visivo della grafica dei vecchi giochi.

Le schede basate su New Platinum 4 richiedono un TV o Monitor con risoluzione FullHd o 4K.

Non forniamo supporto per la rimozione delle grafiche in alta definizione ai lati, che consigliamo altamente di lasciare, in quanto rendono il sistema molto più bello da vedere.

La console si adatta automaticamente a tutti i televisori FullHD o 4K, grazie ad uno scaling interno e al supporto nativo in alta definizione, attraverso il cavo HDMI.

Qualora l'immagine non dovesse essere centrale rispetto allo schermo, basta semplicemente impostare il televisore su 16:9 o abilitare l'overscan, sul televisore stesso.

Qualora il televisore non fosse fornito della funzione di overscan, è possibile disattivarlo direttamente dalla console seguendo questa semplice procedura in 30 secondi:
- dal menu degli emulatori, entrare nella sezione Setup
- selezionare "impostazioni video" (o "visualization & themes" nella vecchia versione) e poi "disattiva overscan" (o "overscan on/off" nella vecchia versione)
- compare una menu in stile vecchio dos/unix e da li andare su "overscan disable"
Automaticamente il sistema disattiverà l'overscan e si riavvierà, risolvendo il problema.

I giochi che richiedono Spinner (in stile Arkanoid), Pistola (Duck Hunt) o Volanti (giochi di corse), non sempre possono essere controllati dai sistemi di joystick delle nostre console, in quanto richiederebbero, appunto, spinner, pistola o volante (proprio come era nelle sala giochi).

Al momento, per questa nuova versione di scheda, non è possibile aggiungerli esternamente.

Seguiranno aggiornamenti futuri, in caso di compatibilità con periferiche esterne, che ne permetterebbero l'utilizzo.